≪スタッフインタビュー≫お引き渡しの日の、お客さまの笑顔を見たいから…

こんにちは、シャルールホームです。

スタッフインタビュー第2弾。
3人の子どものお母さんで、年齢は企業秘密のマイホームアドバイザー島村純子を、今回と次回の2回に分けてご紹介します！

Q：普段、何をして過ごしていますか？
子どもの送迎に時間を取られることが多くて…。
雑貨屋さんにふらっと行ったりはしますね。コロナ禍で友達とランチにいけないのが寂しいです。
疲れた時、ストレスがたまっている時のリフレッシュは料理で！
得意なわけでも上手いわけでもないのですが、黙々と料理を作って、何品も出来上がってくると嬉しくなります♪
1日中キッチンにいても飽きません。

Q：会社ではどのようなお仕事をされていますか？
お客さま担当です。
アドバイザーとしてご相談をお聞きしたり、資金計画や土地探しのお手伝いをしたり、CADで図面をおこしたり。
あとは、エアープロット施工。エアープロットN認定技術者の資格も持っています。
最近はチラシ作りにも挑戦中。

Q：エアープロットとは？
エアープロットNは国土交通大臣の認定を受けたコーティング剤で、窓に塗布すると花粉やウイルスなどの有害物質を分解してくれるんです。シックハウス対策に効果的ですよ。
エアープロットの標準加工をしたマスクも取り扱っています。ぜひお試しください！
https://chaleurhome.co.jp/index.php/14-contact/156-2020-03-27-07-40-08

Q：この職業についたきっかけは？
実は私、調理師免許を持っていて、以前は学校給食を作っていました。衛生管理の徹底など、とても大変な仕事でしたが、「おいしかった！」という子どもたちの一言はなにより嬉しかったですね。
今の仕事に就いたのは、「木の香りが大好き！」「人と接するのが好き！」「みんなの笑顔が見たい」という想いからです。

Q：この仕事の面白いところは？
注文住宅は、何もない真っ白なところから、お客さまと一緒に世界でたったひとつの家をつくり上げていきます。
キッチンの位置や棚の位置、内外装の色など、ひとつひとつ確認しながら仕様を詰めていきます。上棟の日、その家が一気に建ち上がっていくのを見る瞬間は、いつも涙が出るほど感動しますね。

Ｑ：仕事する上でのこだわりはありますか？
完成した家を見るまでは、お客さまも「どんな家になるんだろう？」とワクワクする反面、不安もあると思います。
そんな不安をひとつひとつ払拭し、お引き渡しの日にはすべてのお客さまに笑顔になっていただくこと。それが、私のこだわりです。

Q：大変だなと思うのはどんな時？
SNSの普及により、目まぐるしい速さで情報が飛び交う時代です。
お客さまのニーズに寄り添うため、私も常にアンテナを張って時代の流れについていかなければなりません。
知識も広がるし、新しい発見もあるので楽しいですけどね（笑）
それにしても、家づくりは本当に奥が深い！　経験してみないとわからないことが、たくさんありますね。

島村へのインタビュー、次回に続きます！